Système d'optimisation en temps réel pour la collecte de déchets avec automatisation du dispatch, intégration Intradel et respect garanti des SLA. Solution sur-mesure pour gérer 50-200 demandes/jour avec 12 chauffeurs.
Niveau de service (SLR) garanti
Évolution progressive du dispatch
Économie totale : Jusqu'à 144k€/an en Phase 2 (12.000€ × 12 mois).
| Tâche | Description | Jours | Prix/jour | Sous-total |
|---|---|---|---|---|
| Intégrations APIs | Maps/Routing, API Intradel, API Securysat GPS, Dashdoc | 9 | 600 € | 5 400 € |
| Logique métier | Algorithme d'assignation, filtrage camions, calcul distances | 10 | 600 € | 6 000 € |
| Optimisation tournées bi-source | Intégration API ORGANI (locations privées/sociétés), matching géographique, envoi planning via API Dashdoc | 4 | 600 € | 2 400 € |
| Base de données | PostgreSQL + PostGIS, modélisation, optimisations | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Interface dispatcher | Dashboard React, carte temps réel, file d'attente | 6 | 600 € | 3 600 € |
| Notifications | Système d'alertes multi-canal (email, SMS, dashboard) | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Tests & Déploiement | Tests end-to-end, mise en production, monitoring | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Formation | Formation équipe sur site, documentation, support initial | 1 | 600 € | 600 € |
| Total Phase 1 - Semi-Automatique | 36 j | 21 600 € HTVA | ||
Intégrations APIs
Maps/Routing, API Intradel, API Securysat GPS, Dashdoc
Logique métier
Algorithme d'assignation, filtrage camions, calcul distances
Optimisation tournées bi-source
Intégration API ORGANI (locations privées/sociétés), matching géographique, envoi planning via API Dashdoc
Base de données
PostgreSQL + PostGIS, modélisation, optimisations
Interface dispatcher
Dashboard React, carte temps réel, file d'attente
Notifications
Système d'alertes multi-canal (email, SMS, dashboard)
Tests & Déploiement
Tests end-to-end, mise en production, monitoring
Formation
Formation équipe sur site, documentation, support initial
| Tâche | Description | Jours | Prix/jour | Sous-total |
|---|---|---|---|---|
| Mode automatique | Ajout du mode automatique par défaut, assignation directe | 4 | 600 € | 2 400 € |
| Alertes retards intelligentes | Détection écarts temps estimé vs réel, alertes automatiques si +10min, réassignation urgente | 3 | 600 € | 1 800 € |
| Réassignation intelligente | Refus chauffeur → auto-proposition aux 3 plus proches, panne camion → transfert automatique | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Gestion exceptions | Conteneur introuvable, accès impossible, contenu non-conforme → protocoles automatiques | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Mode supervision | Dashboard monitoring only, alertes anomalies | 2 | 600 € | 1 200 € |
| Analytics avancés | Tableaux de bord performance, KPIs, rapports | 3 | 600 € | 1 800 € |
| Total Phase 2 - Automatisation Complète | 16 j | 9 600 € HTVA | ||
Mode automatique
Ajout du mode automatique par défaut, assignation directe
Alertes retards intelligentes
Détection écarts temps estimé vs réel, alertes automatiques si +10min, réassignation urgente
Réassignation intelligente
Refus chauffeur → auto-proposition aux 3 plus proches, panne camion → transfert automatique
Gestion exceptions
Conteneur introuvable, accès impossible, contenu non-conforme → protocoles automatiques
Mode supervision
Dashboard monitoring only, alertes anomalies
Analytics avancés
Tableaux de bord performance, KPIs, rapports
| Tâche | Description | Jours | Prix/jour | Sous-total |
|---|---|---|---|---|
| Prédictions saisonnières | Vacances → +40% travaux, rentrée → zones commerciales, saisons jardinage | 4 | 600 € | 2 400 € |
| Prédictions météorologiques | Pluie → reports travaux, beau temps → boom bricolage, neige → réorganisation | 3 | 600 € | 1 800 € |
| Modèles d'apprentissage | Analyse historique 12 mois, patterns temporels, ajustements automatiques | 7 | 600 € | 4 200 € |
| Intégration météo | API météo, corrélations demandes/climat, prédictions J+1 à J+7 | 3 | 600 € | 1 800 € |
| Dashboard prédictif | Visualisation tendances, alertes anticipation, recommandations | 4 | 600 € | 2 400 € |
| Tests & Validation | Validation modèles, calibrage prédictions, mise en production | 3 | 600 € | 1 800 € |
| Total Phase 3 - IA Prédictive (Optionnelle) | 24 j | 14 400 € HTVA | ||
Prédictions saisonnières
Vacances → +40% travaux, rentrée → zones commerciales, saisons jardinage
Prédictions météorologiques
Pluie → reports travaux, beau temps → boom bricolage, neige → réorganisation
Modèles d'apprentissage
Analyse historique 12 mois, patterns temporels, ajustements automatiques
Intégration météo
API météo, corrélations demandes/climat, prédictions J+1 à J+7
Dashboard prédictif
Visualisation tendances, alertes anticipation, recommandations
Tests & Validation
Validation modèles, calibrage prédictions, mise en production
- Support email (48h réponse)
- Horaires bureau (9h-17h)
- Documentation en ligne
- Tickets illimités
- Support email prioritaire (4h)
- Canal Slack/Teams dédié
- Appel vidéo mensuel (1h)
- Horaires étendus (8h-20h)
- 5h modifications incluses
- Support téléphonique illimité
- WhatsApp Business direct
- Account manager dédié
- 7h-24h pour urgences
- 10h modifications incluses
- SSL/HTTPS
- Protection OWASP Top 10
- Authentification JWT
- Chiffrement AES-256
- Sauvegardes quotidiennes
- RGPD Compliance
- Tout Essential +
- WAF CloudFlare
- Monitoring 24/7
- Audit trimestriel
- 2FA obligatoire
- Logs centralisés
- Tout Advanced +
- Test pénétration annuel
- SOC monitoring
- Disaster Recovery Plan
- Compliance audit
- Incident response team
Infrastructure et services inclus :
- Hébergement cloud professionnel
- APIs géolocalisation et routage
- Sauvegardes automatisées (23h quotidien, rétention 30 jours)
- Monitoring et supervision 24/7
- Infrastructure réseau (domaine, SSL, CDN)
- Maintenance & mises à jour
| Forfait | Prix mensuel HTVA |
|---|---|
| Infrastructure complète | 730 € |
| Support Standard | +250 € |
| Package Sécurité Essentielle | Inclus |
| Total mensuel avec options | 980 € HTVA |
Quotas inclus dans l'abonnement mensuel
| Service | Quota inclus | Prix dépassement |
|---|---|---|
| API Optimisation adresse Ex: 80 demandes × 5 camions (restant après 1er filtre) × 24 jours = 9.600/mois | 15.000/mois | 0.05€ |
| Notifications SMS | 200/mois | 0.10€ |
| Messages WhatsApp Business | 300/mois | 0.15€ |
| Notifications email | Illimitées | Gratuit |
Phase 3 IAQuotas Intelligence Artificielle
⚠️ Cochez Phase 3 pour activer| Service IA | Quota inclus |
|---|---|
| API Prédictions IA Analyse prédictive quotidienne, réentraînement annuel automatique sur données année précédente pour précision croissante | 1 analyse/jour |
| API Météo temps réel Prévisions J+1 à J+7, mise à jour quotidienne | 1 appel/jour |
⏸️ Infrastructure IA supplémentaire : +259€/mois HTVA (désactivé)
Inclus : APIs IA externes, processing prédictions temps réel, réentraînement automatique annuel sur historiques, maintenance modèles
👆 Cochez "Phase 3 - IA Prédictive" ci-dessus pour activer ces frais
* Engagement minimum de 12 mois.
* Quotas adaptés à votre utilisation moyenne estimée.
Développement itératif
Sprints de 2 semaines avec démonstrations régulières
Tests en conditions réelles
Validation avec vos équipes
Déploiement progressif
Montée en charge contrôlée
Garanties incluses
- • 12 mois de garantie sur les développements (bugs inclus)
- • Correction bugs critiques sous 24-48h
- • Correction bugs majeurs sous 5 jours ouvrés
- • SLA uptime 99% garanti (RTO: 24h max pour rétablissement, RPO: 1 jour max de perte données)
- • Formation initiale 2 jours sur site incluse
- • Support email 48h inclus pendant la garantie
Modalités de paiement
- • Acompte de 30% à la signature
- • 40% à mi-parcours de chaque phase
- • Solde de 30% à la livraison de chaque phase
- • Paiement à 7 jours date de facture
Facturation des évolutions
- • Petites modifications (30min-4h) : 80€/h HTVA
- • Journée complète : 600€ HTVA
- • Urgences : Tarif x1.5 (120€/h)
Conditions générales
Cette proposition est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Toute demande d'évolution fera l'objet d'un devis séparé. Les modifications demandées après validation des maquettes seront facturées en régie. La garantie ne couvre pas les problèmes liés à l'infrastructure d'hébergement tierce. Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles. La propriété intellectuelle des développements reste acquise à Ozapp jusqu'au paiement intégral. Une licence d'utilisation exclusive est accordée au client après règlement complet.
Phases commandées :
Options mensuelles :
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